QUALIFICA E DIPLOMA PROFESSIONALE DI OPERATORE AI SERVIZI DI PROMOZIONE ED ACCOGLIENZA: INDIRIZZO SERVIZI DEL TURISMO

CORSO PER GIOVANI

IL PERCORSO FORMATIVO

OPERATORE AI SERVIZI DI PROMOZIONE ED ACCOGLIENZA: indirizzo servizi del turismo

Il percorso triennale per la Qualifica prevede l’acquisizione di conoscenze e abilità per intervenire, a livello esecutivo, nel processo di erogazione dei servizi di promozione ed accoglienza. La qualificazione nell’applicazione di metodologie di base e nell’utilizzo di strumenti e di informazioni consente di svolgere attività con competenze relative all’ accoglienza dei visitatori e accompagnamento durante il viaggio, informazione, promozione, acquisto del servizio turistico e ricettivo in base alle esigenze del cliente.

DOPO LA QUALIFICA PROFESSIONALE

TECNICO DEI SERVIZI DI PROMOZIONE E ACCOGLIENZA

Il percorso annuale per il Diploma, conseguente alla Qualifica, permette di intervenire con autonomia al presidio del processo di erogazione dei servizi di promozione e accoglienza partecipando all’organizzazione operativa, al monitoraggio e alla valutazione del risultato, all’implementazione di procedure di miglioramento. Possiede competenze funzionali alla definizione, promozione e realizzazione di servizi di ricevimento, accoglienza e assistenza turistica, vendita di pacchetti e cura di eventi culturali/congressi.

RAPPORTO SCUOLA - AZIENDA

Durante il percorso triennale per la Qualifica e il quarto anno per il Diploma Professionale, Scuola e Azienda co-progettano la formazione, per cui le competenze tecnico – professionali vengono acquisite e perfezionate in entrambe i contesti.
Il percorso per diventare Tecnico, dopo il triennio, si caratterizza per l’ulteriore rafforzamento di competenze tecnico professionali e quelle relative all’area matematica/scientifico tecnologica, oltre ad implementare i livelli di responsabilità e autonomia nello svolgimento delle attività.
Durante il 4° anno, l’esperienza in Azienda può essere svolta anche attivando il contratto di apprendistato di 1° livello.

OFFERTA FORMATIVA IN ENAIP VENETO

ENAIP Veneto si avvale di metodologie didattiche che favoriscano l’apprendimento, offre servizi didattici per l’inclusione, la personalizzazione e la partecipazione attiva degli studenti, le Scuole sono dotate di aule e laboratori con attrezzature e strumentazione di settore per potenziare le competenze linguistiche e digitali, propone esperienze all’estero, e attività sportive ed espressive extracurricolari per l’acquisizione delle soft skills.